买房的时候您一定希望碰到这样的房产经纪人

  无锡链家城北大区万科金域缇香店的袁鹏是一个喜欢美食,运动,www.78979.com,积极向上的经纪人,工作中的他喜欢挑战,目标感非常地强,但对待客户却又细致入微,真正做到了想客户所想,思客户所思。

  晚上十一点多,袁鹏梳理完毕当天的工作,安排好第二天的工作行程正准备休息,LINK响了起来,www.679077.com,是一名女士咨询买房,袁鹏立马打起精神拿出链家经纪人的专业服务态度认真地回答客户的问题,通过沟通他发现客户言语间一经常透露出对经纪人的不信任,并且对相关法律常识非常了解,经验丰富的袁鹏觉得这名客户似乎有点“奇怪”,加了微信后因为时间太晚客户说该休息了便停止了第一次的沟通。

  自从接触了这名“奇怪”的客户,袁鹏就一直放在心上,每周都会与客户聊天保持沟通,对于客户咨询的问题他都非常耐心的回答,始终坚持中性的市场观,久而久之客户开始信任袁鹏,也道出了自己之前的遭遇。原来客户在去年曾经有过一段“刻骨铭心”的购房体验:与“某中介”签订购房合同以后竟然发现那是一份“阴阳合同”中间足足有14万元的差价,后续的取证、解约让客户心力交瘁,所以才会对经纪人充满了不信任,而袁鹏却用他真诚的服务、专业的房产知识打动了客户,让客户重拾对房产经纪人的信任。

  袁鹏为节省客户看房时间,看房当天匹配了4套比较符合客户需求房源,并规划最优带看路线,客户看完对其中一套非常满意,顺利签约。

  签约才是服务的开始,客户领结婚证当天袁鹏贴心地准备了礼物,后续通过客户的介绍又成功签约了两单。

  在无锡链家工作三年多,为很多客户在无锡安家,也遇到过客户的不理解,更多是在工作过程中收获成长,收获感动。袁鹏说:“始终坚持客户至上,站在客户的角度考虑问题,坚持做到思客户所思,想客户所想,做难而正确的事,客户的认可是我工作最大的肯定”。